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I - INTRODUCTION II - METHODES D'ELABORATION DU CAHIER DES CHARGES (CdC) II B - Modèle spécifique II C - Intérêts d'un modèle II D - Construction du modèle
III B - Marketing et design III C - Services à l'acheteur et à l'utilisateur III D - Distribution III E - Logistique III F - Conditionnement III G - Normes et réglementations III H - Ecologie et élimination III I - Achat III J - Coûts III K - Investissement III L - Délais IV B - Pondération des fonctions et critères de mesure de la performance IV C - Quand et comment utiliser un modèle fonctionnel IV D - Construction des spécifications à partir du CdC de conception |